Politique de Livraisons
Chez Électroménager De Luxe, nous comprenons l'importance de recevoir vos produits rapidement et en parfait état. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable, sécurisé et efficace, afin de vous garantir une expérience de magasinage en ligne sans souci.
Livraisons rapides et gratuites :
Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide de vos commandes. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les délais annoncés lors de votre commande.
Nos délais de livraisons varient entre 03 jours et un maximum de 07 jours à partir de la date de validation votre commande et répartis de la manière suivante:
Délais de Traitement: 01 - 03 jours.
Délais de Livraison: 02 - 04 jours.
Veuillez noter que tous nos produits sont livrés gratuitement à l'adresse de livraison renseigné par le client lors de la validation de la commande.
Suivi de commandes :
Nous comprenons que vous souhaitez suivre l'évolution de votre commande jusqu'à sa livraison. C'est pourquoi nous vous fournissons un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel et avoir une visibilité totale sur son statut.
Emballages sécurisés :
Votre satisfaction est notre priorité, et pour cela, nous prenons toutes les précautions nécessaires afin de nous assurer que tous nos clients reçoivent nos produits dans de parfaits états lors de leurs livraisons. Nous utilisons un emballage de haute qualité, spécialement conçu pour protéger vos articles pendant le transport. De plus, nous collaborons régulièrement avec nos transporteurs afin de nous assurer qu'ils manipulent vos colis avec précautions et respect.
Options de livraisons flexibles :
Nous comprenons que chacun a des besoins de livraison différents. C'est pourquoi nous vous offrons des options flexibles pour la livraison de vos produits. Selon votre disponibilité et vos préférences, vous pouvez choisir une livraison à domicile, à une adresse alternative ou même à un point de collecte proche de chez vous. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir la solution de livraison qui vous convient le mieux.
Livraison à l'échelle nationale :
Que vous résidiez dans les grandes villes ou dans des régions éloignées du Canada, nous nous efforçons de livrer dans tout le pays.
Service après-vente dédié :
Notre engagement envers vous ne s'arrête pas à la livraison de votre commande. En effet, si vous rencontrez des problèmes liés à la livraison, tels que des retards ou des colis perdus, notre équipe du service clientèle est là pour vous aider. Nous collaborerons avec vous et nos partenaires logistiques pour résoudre toute situation de manière rapide et satisfaisante.
Chez Électroménager De Luxe, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison de premier ordre. Nous comprenons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour vous livrer vos produits rapidement et en parfait état. Faites confiance à notre expertise en matière de logistique et profitez d'une expérience de livraison sans tracas.
1. Choisissez les articles de votre choix et validez votre panier.
2. Un mail de notification vous est envoyé une fois votre commande validée.
3. Votre commande est traitée au bout de 03 jours et est ensuite remise aux transporteurs pour la livraison.
4. La commande est livrée à votre domicile après un délai maximum de 07 jours suivants le jour de la validation de votre commande.